Creemos tu estrategia juntos
Cuando comenzamos con un perfil nuevo siempre nos hacemos la misma pregunta ¿cómo crear contenido para las diferentes redes sociales? Y es que no es un proceso fácil, pues cada red social tiene sus propios estándares, sus algoritmos que valoran más unos contenidos que otros y su público que está buscando algo en específico.
Como ya sabemos, el contenido es lo más importante cuando hablamos de redes sociales. Para conectarte con tus usuarios, hacer crecer tu marca y generar muchas interacciones debes crear contenido de valor.
Pero el problema principal comienza cuando creas un contenido y lo publicas en Facebook, Instagram, LinkedIn, y cualquier otra red social que tengas. Pues, como mencionamos anteriormente, todas las redes sociales necesitan contenido diferente para llegar mejor a la audiencia que tengas en cada una de estas.
Para saber cómo crear contenido para las diferentes redes sociales, debes tener en cuenta unos pasos fundamentales que te servirán siempre:
Lo primero que debes hacer, es saber a quiénes te vas a dirigir. Realiza un estudio de mercado para conocer qué edades tiene tu público, qué les gusta hacer, qué medios de comunicación prefieren consumir, y todas las preguntas que se te ocurran para conocerlos más.
Ahora que sabes a quiénes les estás hablando, debes definir cuál va a ser el lenguaje que vas a utilizar. Si es un lenguaje más formal o algo un poco más tranquilo. Con esto ya podrás visualizar más fácilmente el panorama de los contenidos que puedes crear.
Recuerda que no todas las marcas deben de estar en todas las redes. Identifica en cuáles está tu público objetivo y comienza a investigar cómo funcionan estas redes sociales, cuál es su algoritmo, cómo puedes optimizar tu perfil y qué contenido consumen los usuarios de estas redes.
Ahora que realizamos nuestros primeros pasos, conozcamos cómo crear contenidos para las diferentes redes sociales.
Para comenzar a descubrir cómo crear contenido para las diferentes redes sociales, debemos tener en cuenta que actualmente, hay más de 40 redes sociales alrededor del mundo, y cada una cuenta con formatos diferentes y maneras particulares de usar y de crecer en estas. Pero en Colombia hay 3 redes sociales principales (sin incluir Whatsapp) que son: Facebook, LinkedIn e Instagram.
Estas son las redes sociales más utilizadas por las empresas para generar comunidad, por eso vamos a conocer cómo crear contenido distinto en cada una de estas redes sociales.
Facebook es la red social por excelencia, una de las pioneras de este gran boom que nació en el 2004 con el fin de conocer, identificar y calificar a las personas; a través de los Me gustas, de agregar amigos o de Seguir, se creó una comunidad gigante que actualmente tiene más de 2.000 millones de usuarios alrededor del mundo.
Aunque Facebook nació como una red social para interactuar entre amigos, ha ido cambiando, y actualmente, es una de las mejores herramientas de Marketing con la que muchas empresas deben contar para crecer en el mundo digital.
Esta es una red social de consumo inmediato, es decir, los usuarios prefieren ver publicaciones en las que no se gasten mucho tiempo.
Por eso, te recomendamos que el contenido que crees para esta red social sean principalmente imágenes con poco texto o vídeos en los que en poco tiempo, puedas decir el mensaje principal.
Si vas a acompañar tu publicación con un texto en la imagen, intenta que sea corto y que vaya directo al mensaje principal. Si quieres jugar con el storytelling lo puedes hacer a través del copy ,acá te puedes extender más dando a conocer detalles o contando alguna historia. Así garantizas que tu publicación llegue visualmente a más personas, y a quienes les interese o quieran más información pueden ampliarla leyendo tu copy o dirigiéndose a tu perfil
Si quieres publicar un vídeo procura que sea corto, no tiene que tener una gran edición, puede ser algo más orgánico pero siempre buscando que conecte con tus usuarios. Ponle una portada que sea atractiva para que más personas lo reproduzcan.
Te recomendamos también publicar eventos, pues Facebook es una de las pocas redes sociales que permite crear publicaciones con este fin exclusivo. Si vas a crear un evento da la mayor cantidad de información posible y acompáñalo con fotos, así lograrás pasar de la virtualidad a la realidad física e interactuar con tus usuarios en diferentes escenarios.
Facebook tiene varias métricas para saber si generaste la interacción esperada con tus usuarios, pero hay 3 que son las más importantes:
Primero tenemos el alcance, que te ayudará a saber a cuántas personas les llegó tu publicación.
Luego, están las interacciones que puede realizar un usuario en Facebook, como el “Me gusta”, “Me divierte”, “Me entristece”, entre otros. Esto te ayuda a conocer qué personas tuvieron el suficiente interés en tu publicación que además de verla interactuaron con ella.
Por último están los comentarios, que son fundamentales para conocer la opinión de tus usuarios y ver si el interés que estás generando a través de tus publicaciones es tanto que a tu usuarios les nace darte su opinión, consejo o felicitación.
Acompaña tus publicaciones de links para enviar a tu sitio web y llevar más tráfico a este.
Recuerda que en Facebook puedes subir historias en las que interactúas con tu público y aunque, el alcance orgánico de tus publicaciones puede ser muy bueno, no te olvides de pautar para poder llegar a más personas. Conoce acá cómo pautar en Facebook.
Cuando hablamos de LinkedIn, debemos recordar que esta es una red social profesional que cuenta con 727 millones de usuarios activos en el mundo, y se basa en conectar personas o empresas para hacer networking o buscar ofertas de empleo. Pero esto no significa que en esta red social solo puedas publicar ofertas laborales o boletines informativos sobre tu empresa. Sí debe de ser un contenido diferente al que creas para Instagram y para Facebook, pero en LinkedIn también puedes dejar a flote tu creatividad y crear contenidos que generen conversaciones.
Los contenidos que crees para LinkedIn siempre deben contener información muy relevante, que sea útil para tu público objetivo. Además, LinkedIn tiene una gran ventaja, y es que este contenido lo puedes publicar en tu propio perfil, en el perfil de tu empresa, en grupos que te has unido o a través de mensajes internos.
Comparte imágenes del día a día de tu empresa, en capacitaciones, reuniones extra laborales o todas las actividades que realices. Estas pueden ir acompañadas de un copy explicando qué estaban haciendo, cada cuánto lo realizan y demostrar las ventajas que tiene trabajar en tu empresa o contigo.
Si quieres compartir una publicación diseñada con texto te recomendamos mucho las infografías o los mapas mentales; en los que puedes explicar sobre un tema de una manera fácil e interactiva. Busca siempre que este contenido esté lleno de tips o datos comprobados y llena de valor a tu usuario.
Si quieres publicar vídeos procura que sean cortos, de máximo un minuto y medio. Para estos sí te recomendamos que los edites un poco más y los acompañes de subtítulos, pues muchas veces los usuarios de LinkedIn no activan el audio y esta solución permitirá que más usuarios vean tus vídeos.
LinkedIn tiene la gran oportunidad de publicar artículos. Aunque estos no tengan tanta visibilidad como los otros tipos de publicaciones pues lleva más tiempo en leerlos y formar una opinión, seguramente le llegarás a una audiencia mucho más directa que realmente esté interesada en lo que estás compartiendo.
Recuerda ser creativo con tu manera de escribir, busca llamar la atención en el primer párrafo y mantén coherencia durante todo el texto para que tu usuario no se aburra y llegue hasta el final.
En LinkedIn puedes reaccionar a las publicaciones, con esto puedes medir cuántas personas están interesadas en tu contenido.
Además, lo principal en esta red social es generar conversaciones, así que los comentarios son otra manera de darte cuenta qué tan interesantes fueron tus publicaciones para tus seguidores.
Y por supuesto, los mensajes directos te ayudarán a tener una conversación más contínua y conocer los puntos fuertes, gustos e intereses de tus usuarios.
Para que los usuarios de esta plataforma te puedan encontrar fácilmente, completa tu perfil poniendo tu foto, lugar donde trabajas actualmente, intereses y compartiendo información que sea valiosa para ti.
contesta los comentarios lo más rápido que puedas para que el algoritmo posicione mejor tu publicación.
Y por último, recuerda siempre mantener el tono comunicacional de tu empresa, ser coherente con los contenidos que compartas y llenar a tus usuarios de información valiosa.
Probablemente esta sea la red social en la que recae el interés de la mayoría de las empresas, y no es para menos, pues Instagram tiene más de 1.200 millones de usuarios activos al mes, y es una de las redes sociales más conocidas y usadas a nivel mundial.
El algoritmo de Instagram es uno de los más temidos, y es que realizar contenido de valor no te garantiza que vas a crecer la cantidad de tus seguidores o que ya vas a comenzar a vender por Instagram, pero al menos si es una gran ventaja para comenzar a crear comunidad y darle un reconocimiento a tu marca.
Lo primero que debes tener en cuenta para comenzar a pensar en los contenidos que quieres generar para Instagram, es que esta red social no es para vender. Contrario a lo que la mayoría de personas cree, Instagram es una red social para generar comunidad, para compartir tu día a día y tener conversaciones con tus seguidores. Así que si tú eres una empresa, piensa ¿cómo podrías conectar con tus usuarios sin venderles directamente? Así funciona Instagram, la venta se genera luego de que el usuario te vio, te conoció, conectó contigo y tomó la decisión de adquirir uno de tus productos o servicios.
Instagram es una red social con una gran cantidad de formatos, y cada vez salen nuevos. Pero hay algo que, hasta ahora, no va a cambiar, y es que Instagram es una red social en la que se consume rápidamente el contenido. Así que, no quieres perder visualizaciones o interacciones por tener textos casi tan largos como un libro o crear videos que duren lo mismo que una película. Los usuarios de esta plataforma buscan algo un poco más fácil de ver y de consumir, así que apuéstale a contenidos más light y los más científicos o investigativos los dejas para LinkedIn.
Instagram es la red social adecuada para publicar fotos, así que muestra a tu equipo de trabajo, comparte tu día a día y aprovecha los copys para ampliar un poco más y explicar lo que estabas haciendo.
Ahora, si quieres algo con un poco más de diseño para compartir información de valor y tener texto en las imágenes te recomendamos que no estén muy cargadas de texto, así serán mucho más difíciles de leer y tu usuario se aburrirá. Una de las soluciones puede ser crear un carrusel, y dividir esta información en 4 o 5 post con poco texto y un diseño llamativo; también puedes publicar únicamente un título llamativo y dar más información en el copy.
Los videos te ayudarán a generar más visibilidad, estos pueden ser videos orgánicos que ayudan a conectar más con tu audiencia cuando ven un rostro detrás de la marca. Utiliza estos videos para explicar algo que no es tan fácil de entender o contar novedades de tu nicho. Recuerda utilizar los subtítulos que ayudarán a que personas que activen y que no activen el audio lo puedan ver sin ningún problema.
Reels fue de las últimas actualizaciones que sacó Instagram para creadores de contenido, y definitivamente esta es la que más te ayuda a generar visualizaciones, ganas seguidores y conseguir muchas más interacciones. Sé muy creativo con tus reels y utilízalos para generar el me too moment con tu audiencia. En los reels si puedes jugar un poco más con la edición para que dejes ver toda tu creatividad.
Las historias son otra parte fundamental de esta red social, busca combinar historias preparadas e historias orgánicas y utiliza sus opciones interactivas para escuchar a tu audiencia, conocer sus gustos, opiniones y sugerencias. Las historias te ayudarán a conectarte a otro nivel con tus usuarios así que intenta publicar estas todos los días.
Instagram tiene una gran cantidad de métricas en las que puedes conocer cómo el público ha interactuado con tus publicaciones. Acá te vamos a decir cuáles son las más importantes para que procures crear tu contenido pensando en generar estas interacciones.
Los likes son importantes, estos te permitirán saber a cuántas personas les gustó tu publicación, así entenderás cuál es el contenido que mejor funciona para tus seguidores.
Por supuesto, los comentarios son muy relevantes en Instagram, respóndele lo más rápido que puedas para que crezca tu interacción y el algoritmo muestra más tu publicación.
Hay otras dos interacciones que se han vuelto mucho más importantes que las mencionadas anteriormente, estas son guardar y compartir. Cuando tu usuario hace estas acciones, Instagram sabe que el contenido que publicaste es realmente valioso, así que lo comienza a mostrar más. Para ganar visibilidad y seguidores es importante que tus contenidos estén enfocados en generar estas últimas dos interacciones.
La creatividad y el contenido diferente es lo que te ayudará a destacar en ese mar de publicaciones que encontramos diariamente en Instagram.
No puedes olvidar utilizar los Hashtags, estos te ayudarán a segmentar tu perfil y con los adecuados podrás llegarle a más personas.
Recuerda que el objetivo principal es generar conversaciones con tus usuarios así que escúchalos y conoce cuáles son los contenidos que les gustaría ver en tu perfil.
Responde sus mensajes lo más rápido que puedas y apóyate de todas las herramientas que te brinda esta red social como las respuestas guardadas y automáticas.
Por último, no te frustres, crecer en esta red social no es un proceso fácil y es diferente en todos los casos. Sé constante y no desistas, seguramente así podrás ver los resultados.
Ahora que te respondiste la pregunta ¿cómo crear contenido para las diferentes redes sociales?… ¡Comienza! Recuerda que esto es un proceso lleno de ensayo y error, así que crea una estrategia y ve cambiando las acciones según veas las reacciones de tu público.
Tener las mismas publicaciones en todas las redes sociales no te va a funcionar de la misma manera que si creas contenido diferente para cada una de estas siguiendo las recomendaciones que te dejamos en este artículo.
Ya queremos ver todo el contenido que vas a publicar y si necesitas ayuda, en Símbolo tenemos a los mejores profesionales para hacer de tus redes sociales todo un éxito.
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