Políticas de privacidad

En Símbolo Agencia Digital estamos comprometidos con el manejo responsable de la información, la transparencia en nuestros procesos y la protección de los datos de clientes, usuarios, proveedores, aliados y demás personas que interactúan con nuestros canales digitales.

En esta página encontrarás las políticas generales aplicables al uso de nuestro sitio web, al tratamiento de datos personales y a las comunicaciones que se generen a través de nuestros formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto.

Tratamiento de datos personales

La información personal que recopilamos puede incluir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, ciudad, país y cualquier otra información que el usuario suministre voluntariamente a través de nuestros canales.

Estos datos podrán ser utilizados para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Preparar y enviar propuestas comerciales.
  • Gestionar relaciones con clientes, prospectos, proveedores y aliados.
  • Dar respuesta a consultas, solicitudes o requerimientos.
  • Enviar información relacionada con nuestros servicios.
  • Gestionar campañas y comunicaciones comerciales, cuando exista autorización.
  • Analizar y mejorar nuestros servicios y canales digitales.
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas.

La información será tratada de acuerdo con la normativa aplicable y bajo medidas orientadas a proteger su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Privacidad y uso de la información

Símbolo Agencia Digital no utilizará los datos personales para finalidades diferentes a las informadas o autorizadas.

La información recopilada no será compartida con terceros sin autorización, salvo cuando sea necesario para la prestación de un servicio, exista una obligación legal o se cuente con proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento de la información.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, conocer el comportamiento de los usuarios, medir el rendimiento del sitio y apoyar nuestras actividades de marketing y analítica digital.

Estas tecnologías pueden permitirnos conocer información como páginas visitadas, tiempo de navegación, dispositivo utilizado, fuente de acceso y otras interacciones realizadas dentro del sitio.

El usuario puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

Comunicaciones comerciales

Cuando un usuario suministra voluntariamente sus datos y autoriza el contacto, Símbolo Agencia Digital podrá enviar información relacionada con servicios, novedades, contenidos, propuestas, campañas u otras comunicaciones de interés.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través de los mecanismos habilitados en cada canal.

Uso del sitio web

Los contenidos publicados en este sitio tienen fines informativos, comerciales y corporativos.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a no utilizar sus contenidos, formularios o funcionalidades para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la plataforma.

Los textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, marcas y demás contenidos disponibles en el sitio son propiedad de Símbolo Agencia Digital o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas y tecnológicas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que trabajamos continuamente en la mejora de nuestros procesos y herramientas de protección.

Derechos de los usuarios

Los titulares de los datos personales podrán solicitar, de acuerdo con la normativa aplicable:

  • Consulta de sus datos.
  • Actualización o corrección de información.
  • Información sobre el uso dado a sus datos.
  • Revocación de autorizaciones cuando corresponda.
  • Eliminación de datos cuando sea legalmente procedente.
  • Presentación de solicitudes relacionadas con el tratamiento de su información.

Cambios en estas políticas

Símbolo Agencia Digital podrá actualizar esta política cuando sea necesario debido a cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estas políticas, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo.

Correo: simbolo@simbolointeractivo.com