La consultoría en redes sociales, también conocida como consultoría de social media, es un servicio de asesoría estratégica para empresas que manejan sus redes con un equipo propio o con otra agencia, orientado a definir qué publicar, en qué canales estar y cómo medir si las redes están aportando al negocio.
En Símbolo revisamos tus cuentas, tu competencia en Colombia y tus resultados para entregarte un plan claro que tu equipo pueda ejecutar.

Muchas empresas publican todos los días sin saber qué contenido funciona, si están en las redes correctas o por qué sus cuentas no crecen. La consultoría en redes sociales pone criterio experto al lado de tu equipo, para que cada publicación, campaña e inversión tenga un objetivo claro.
Es ideal para marcas con equipo interno de comunicaciones, emprendedores que manejan sus propias cuentas y empresas que quieren evaluar el trabajo de su agencia actual. Si prefieres delegar la operación completa, conoce nuestro servicio de manejo de redes sociales.
Revisamos cada canal según su papel en tu estrategia y el tipo de público que llega a él:

Revisamos perfil, contenidos, formatos y comunidad para mejorar el alcance, la interacción y los mensajes de clientes.

Definimos si tu marca debe estar, qué tipo de videos funcionan y cómo producirlos con tu propio equipo.

Orientamos la estrategia de marca empresarial, la presencia de directivos y el contenido en video de largo plazo.
Cada recomendación llega con ejemplos, prioridades y una forma de medirla, para que tu equipo sepa qué hacer y por qué.

Diagnóstico de cuentas

Plan de contenidos y canales

Medición y acompañamiento

Diagnóstico de cuentas

Plan de contenidos y canales

Medición y acompañamiento
Años de experiencia
Marcas satisfechas
Proyectos realizados
Nos gusta que la publicidad en redes sociales se sienta natural, relevante y cercana, integrándose al contenido que los usuarios consumen sin interrumpir su experiencia, pero generando resultados reales para las marcas.
Diseñamos estrategias en redes sociales enfocadas en crecimiento, interacción y posicionamiento, gestionando comunidades, optimizando la comunicación y midiendo resultados de forma constante para ajustar y escalar cada acción.
Sesión de contexto
Conocemos tu marca, tus objetivos comerciales, tu equipo y cómo se manejan hoy las redes.
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Diagnóstico y benchmark
Revisamos cuentas, métricas y competidores para identificar oportunidades y errores.
Plan estratégico
Entregamos un plan con objetivos, canales, pilares de contenido, tono, frecuencia y métricas.
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Acompañamiento al equipo
Resolvemos dudas, revisamos calendarios y piezas, y orientamos la pauta antes de publicar.
Revisión y ajuste
Analizamos los resultados periódicamente y ajustamos la estrategia según lo que dicen los datos.
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Comparte tus redes, tus objetivos y quién las maneja hoy. Nuestro equipo de más de 70 expertos en marketing digital revisará tu caso para proponerte una consultoría a la medida.

En el manejo de redes sociales nuestro equipo crea, publica y gestiona tus cuentas. En la consultoría tu equipo sigue ejecutando, y nosotros definimos la estrategia, revisamos el trabajo y acompañamos las decisiones.
Para marcas con un equipo interno de comunicaciones o marketing, emprendedores que manejan sus propias cuentas y empresas que quieren evaluar o mejorar el trabajo de su agencia actual.
Un diagnóstico de tus cuentas y tu competencia, un plan estratégico con canales, pilares de contenido, formatos y métricas, y reuniones de seguimiento con recomendaciones concretas.
Depende del objetivo. Un diagnóstico con plan estratégico puede tomar algunas semanas; el acompañamiento continuo suele contratarse por varios meses para medir y ajustar.
Sí. Evaluamos la estrategia, los contenidos, la pauta y los reportes de forma objetiva, y te damos criterios para exigir mejores resultados o decidir cambios.
Incluye orientación sobre objetivos, segmentación, presupuestos y lectura de resultados. Si quieres que nuestro equipo administre las campañas, conoce nuestro servicio de Meta Ads.
Más allá de seguidores y reacciones, importan el alcance, la interacción, los mensajes, los clics y, sobre todo, los clientes o ventas que llegan desde las redes. Definimos cuáles aplican a tu negocio.
Sí. Parte de la consultoría es explicar el porqué de cada recomendación y entregar guías para que tu equipo aplique buenas prácticas en contenidos, formatos y atención a la comunidad.
No suben posiciones de forma directa, pero generan visibilidad de marca, búsquedas por tu nombre y tráfico a tu sitio. Combinadas con una estrategia de posicionamiento SEO, refuerzan tu presencia digital.
Sí. La consultoría se hace de forma virtual con empresas de cualquier ciudad de Colombia, y cuando el proyecto lo requiere podemos coordinar reuniones presenciales.






